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樓宇對講系統(tǒng)壞了物業(yè)負(fù)責(zé)維修嗎?

發(fā)布時間:2017-07-31   |  作者:安居樂樓宇對講   |  來源:樓宇對講廠家                     瀏覽:

簡介:樓宇對講系統(tǒng)是在各單元口安裝防盜門,小區(qū)總控中心的管理員總機、樓宇出入口的對講主機、電控鎖、閉門器及用戶家中的可視對講分機通過專用網(wǎng)絡(luò)組成。

        樓宇對講系統(tǒng)是在各單元口安裝防盜門,小區(qū)總控中心的管理員總機、樓宇出入口的對講主機電控鎖閉門器及用戶家中的可視對講分機通過專用網(wǎng)絡(luò)組成。當(dāng)樓宇對講系統(tǒng)出現(xiàn)故障時找誰維修成了用戶頭疼的事情。
        其實這個問題十分的糾結(jié),就是在實際維修的是物業(yè)部門容易和業(yè)主發(fā)生矛盾。業(yè)主認(rèn)為物業(yè)費中包括公共設(shè)施維修費,但是物業(yè)部門有的是很不配合,或者是直接說不再維修的范圍之內(nèi)。這樣的事情應(yīng)該怎么解決呢?
        首先我們需要了解一個問題就是這個系統(tǒng)是否在物業(yè)管理范圍之內(nèi),一般的情況下這種系統(tǒng)都是由物業(yè)管理的,因為小區(qū)的整個系統(tǒng)的安裝都是前期安裝的,后期的時候業(yè)主直接使用就可以了。這種情況您只要是和物業(yè)說一下,他們就會找專業(yè)的人進(jìn)行維修。如果是物業(yè)在這種情況下還是拒不配合的話,那么就只能是自己想辦法了。
        還有另外的一種情況,就是在購買的時候這個物品是后期進(jìn)行購買使用的,不再物業(yè)的管理范圍之內(nèi),這種現(xiàn)象比較的少。如果是遇到這種情況的話,就需要業(yè)主自己協(xié)商解決。業(yè)主可以直接撥打售后維修電話,售后人員會直接到家里進(jìn)行維修。至于費用也只能是業(yè)主自己自費了。

干貨:可視樓宇對講常見問題與先型

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